Автор: Ivanova.J

С 1 июля 2025 года в России стартовал пилотный проект по автоматизированному взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги через портал Госуслуг. Данная инициатива, реализуемая на основании постановления Правительства РФ от 26.06.2025 № 964, представляет собой значимый шаг в цифровой трансформации сферы ЖКХ и судебной системы.

Суть эксперимента заключается в создании полностью автоматизированного механизма взыскания просроченной задолженности. Управляющие организации и ресурсоснабжающие компании, участвующие в проекте, получают возможность подавать заявления о вынесении судебного приказа непосредственно через ГИС ЖКХ. После автоматической проверки документов система направляет их в государственную автоматизированную систему «Правосудие», где мировой судья рассматривает материалы и выносит решение в электронном виде.

Особенностью нового механизма является полный отказ от бумажного документооборота. Все уведомления, включая информацию о возбуждении исполнительного производства, будут поступать должникам непосредственно в личный кабинет на портале Госуслуг. Такой подход, по оценкам Минстроя России, позволит сократить сроки взыскания задолженности на 3-5 месяцев за счет исключения рутинных операций, на которые ранее уходило до 95% времени.

Для жителей новая система означает повышенную прозрачность процесса. Они будут своевременно получать информацию о наличии задолженности и предпринимаемых мерах через цифровые каналы коммуникации. Это позволит избежать ситуаций, когда о долге становится известно только после прихода судебных приставов.

Эксперимент продлится до 30 июня 2026 года. В настоящее время Минстрой России завершает формирование перечня регионов-участников, который будет опубликован в ближайшие недели. В случае успешного тестирования система может быть масштабирована на всю страну, что существенно изменит практику взыскания долгов за ЖКУ.

С сентября 2025 года в России вступают в силу обновленные правила обращения с твердыми коммунальными отходами. Эти изменения затронут всех участников системы — от обычных граждан до предприятий и региональных операторов.

Единый стандарт для контейнеров раздельного сбора

Одним из ключевых нововведений станет введение единой системы цветовой маркировки контейнеров. Пищевые отходы будут собирать в коричневые емкости, стекло — в зеленые, пластик и металл — в оранжевые. Для смешанных отходов предназначены серые контейнеры, а специальные категории вторсырья, такие как батарейки и покрышки, будут собирать в синие. Полный переход на новую систему планируется завершить к 2030 году.

Повышенная ответственность операторов

Новые правила ужесточают требования к региональным операторам. При задержке вывоза мусора более чем на 1-2 дня потребители смогут требовать перерасчета. Компенсация составит 3,3% от месячной стоимости услуги за каждый день просрочки. Для получения перерасчета необходимо зафиксировать нарушение и направить акт оператору.

Реорганизация системы сбора отходов

В правилах закрепляются новые подходы к сбору мусора. Крупногабаритные отходы теперь можно оставлять в специально отведенных местах. Узаконена практика бестарного сбора, когда мусор забирают без контейнеров. При этом растительные остатки запрещено оставлять на обычных площадках. Предприятия получат право размещать контейнеры внутри помещений.

Технологический контроль за перевозкой отходов

Все мусоровозы оборудуют системами спутникового мониторинга. Это позволит через федеральную информационную систему отслеживать маршруты техники и объемы вывозимых отходов.

Новые требования к договорам

Срок заключения договоров на вывоз ТКО сокращается до 10 дней. Юридическим лицам потребуется предоставлять паспорт отходов с указанием их состава и класса опасности.

Развитие экологических технологий

В правила официально включены современные методы обращения с отходами: фандоматы для сбора вторсырья, энергетическая утилизация и производство компоста. Эти меры помогут сократить объемы отходов на полигонах.

Рекомендации для потребителей

Гражданам стоит заранее изучить новые правила раздельного сбора в своем регионе, контролировать соблюдение графиков вывоза и фиксировать нарушения. Использование федеральной информационной системы поможет получать актуальные данные о работе системы ТКО.

Источник

Постановление Правительства РФ от 07.03.2025 N 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»

Серия статей об ОСС. Статья #1

Сфера ЖКХ за последние годы претерпела серьезные изменения. Если еще 5–7 лет назад большинство собственников квартир ограничивались лишь оплатой «розовой квитанции» и периодической передачей показаний счетчиков (что, кстати, стало массовой практикой только после внедрения цифровых сервисов в начале 2010-х), то сегодня ситуация иная.

Собственники стали активнее интересоваться вопросами управления домом: разбираются в тонкостях проведения общих собраний собственников (ОСС), контролируют работу управляющих компаний, подают обращения и требуют отчётности. Рост вовлеченности жителей — это положительный тренд, но он же выявляет и пробелы в знаниях.

О собраниях собственников написано много, но вопросы всё равно остаются. Даже сейчас, когда УК инициирует ОСС, около 15% жителей не до конца понимают, что это такое и как оно проходит. Поэтому мы решили разобрать все аспекты ОСС в цикле статей — «От основ до последствий принятых решений».

Что такое общее собрание собственников (ОСС)?

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме (ОСС) — это единственный законный способ коллективного принятия решений по вопросам управления общим имуществом. Согласно Жилищному кодексу (п. 1 ст. 44), владельцы квартир и нежилых помещений автоматически становятся совладельцами мест общего пользования: парадных, лифтов, крыш, инженерных систем и т. д.

Но поскольку имущество общее, то и распоряжаться им можно только сообща. Для этого и проводится ОСС, где собственники обсуждают и голосуют по ключевым вопросам. Принятые решения обязательны для всех, даже для тех, кто не участвовал в собрании (п. 1 ст. 45 ЖК РФ).

Зачем нужно ОСС?

Основная цель собрания — согласовать действия жителей по управлению домом:

• выбор способа управления (УК, ТСЖ, кооператив);
• утверждение тарифов и работ по содержанию имущества;
• ремонт и модернизация общего имущества;
• контроль за деятельностью управляющей компании.

Без ОСС невозможно принять легальные решения, затрагивающие интересы всех собственников. Именно поэтому так важно понимать, как оно организуется, какие вопросы можно выносить на обсуждение и как правильно оформить итоги голосования.

В следующих статьях мы подробно разберём:

• виды собраний (очные, заочные, смешанные);
• как правильно подготовить и провести ОСС;
• какие решения можно принимать, а какие — нет.

Следите за публикациями — будем разбираться вместе!

24 мая 2025 года Санкт-Петербург стал частью масштабного спортивного праздника — всероссийского забега «ЗаБег.РФ», объединившего десятки тысяч бегунов от Калининграда до Владивостока. Среди них были и сотрудники компании Эквида, которые не только успешно преодолели дистанцию, но и доказали: спорт — это не только про результат, но и про командный дух.

Старт в один день по всей стране

«ЗаБег.РФ» — уникальный проект, в котором участники из разных городов начинают забег одновременно, несмотря на разницу в часовых поясах. В этом году к нему присоединились и представители Эквида, выбравшие полумарафонскую дистанцию 21,1 км.

Бег на такие расстояния — это всегда испытание, требующее не только физической подготовки, но и силы воли. Но для сотрудников компании это стало ещё одной возможностью проверить себя, поддержать коллег и зарядиться энергией большого спортивного события.

Корпоративный дух и здоровый образ жизни

Эквида активно поддерживает стремление сотрудников к саморазвитию, в том числе через спорт. Участие в «ЗаБеге.РФ» — отличный пример того, как корпоративная культура мотивирует людей выходить из зоны комфорта и добиваться новых целей.

Почему «ЗаБег.РФ» — это больше, чем просто забег?

Этот проект — часть федеральной программы «Спорт — норма жизни», которая популяризирует здоровый образ жизни и объединяет людей разных возрастов и профессий. В 2025 году событие побило рекорды по количеству участников, доказав: бег в России — это настоящий тренд.

Для Эквида такое мероприятие — ещё один шаг в формировании команды, где ценят не только профессиональные качества, но и активную жизненную позицию. Кто знает, может, в следующем году к полумарафону присоединится ещё больше сотрудников?

Бегите за мечтой — и пусть каждый километр будет в радость!

Компания Эквида приняла участие в экспертной дискуссии на антифоруме «Лидеры сервиса ЖКХ. Встреча без галстуков», организованном цифровой платформой BRUNO. Закрытое мероприятие, состоявшееся 16 мая в Москве, объединило руководителей ведущих компаний отрасли для неформального обсуждения ключевых вызовов современного ЖКХ.

В фокусе дискуссии оказались два взаимосвязанных направления: цифровая трансформация отрасли и решение кадровых вопросов. Представители Эквида поделились опытом внедрения инновационных сервисов, отметив:

“Цифровизация процессов — не просто тренд, а необходимость для повышения качества услуг и прозрачности работы с жителями. Мы системно работаем над этим направлением и внимательно следим за лучшими отраслевыми практиками.„

Никита Танаев (ЛСР), Сергей Большаков (Эквида), Юлия Иванова (Эквида), Руслан Бачаев (Брусника)

Особое внимание участники уделили кадровым вызовам, с которыми сталкивается отрасль. В ходе дискуссии прозвучало, что дефицит квалифицированных специалистов требует системного подхода, включающего партнерство с учебными заведениями, разработку программ стажировок и создание привлекательного имиджа профессий ЖКХ. В Эквида отметили важность сочетания различных методов привлечения и удержания персонала, от конкурентных социальных пакетов до создания возможностей для профессионального роста.

Отдельной темой обсуждения стал оптимальный баланс между штатными сотрудниками и подрядными организациями. Эксперты сошлись во мнении, что критически важные функции следует сохранять внутри компании, тогда как менее значимые операции можно передавать на аутсорсинг при условии тщательного отбора партнеров и контроля качества.

Неформальный формат мероприятия способствовал открытому диалогу и продуктивному обмену опытом. Эквида не только представила собственные наработки в области цифровизации и управления персоналом, но и познакомилась с лучшими отраслевыми практиками коллег.

Полученные идеи компания планирует использовать для совершенствования HR-стратегий и дальнейшего развития цифровых сервисов для жителей. В ближайшее время Эквида намерена реализовать новые инициативы, направленные на повышение клиентоориентированности и прозрачности услуг. «Подобные мероприятия без галстуков особенно ценны возможностью живого общения с коллегами, — отметили в компании. — Мы благодарны организаторам за возможность обсудить реальные проблемы и найти практические решения, которые помогут вывести качество жилищно-коммунальных услуг на новый уровень».

Санкт-Петербург продолжает сталкиваться с серьезными вызовами в работе канализационных сетей из-за неправильного использования системы водоотведения. Анализ данных ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» выявил существенные различия между районами города по частоте возникновения засоров.

В зимний период 2023-2024 годов было зафиксировано 936 случаев засоров, причем январь стал самым проблемным месяцем с 322 заявками. Наиболее благополучная ситуация наблюдается в Колпинском районе, где только 7% засоров связаны с попаданием посторонних предметов. Жители Курортного и Кронштадтского районов также демонстрируют ответственное отношение к канализационным системам с показателями 13% и 20% соответственно. Особенно стоит отметить прогресс в Кронштадте, где за два года количество засоров сократилось втрое — с 33% до 13%.

Однако в центральных районах ситуация остается сложной. Центральный, Петроградский и Адмиралтейский районы показывают наихудшие результаты — более половины всех засоров происходят именно здесь. Значительную роль в этом играет высокая концентрация предприятий общественного питания, не всегда соблюдающих правила утилизации отходов.

Основными причинами аварийных ситуаций остаются влажные салфетки (41% случаев), пищевые отходы (23%) и строительный мусор (15%). Эти проблемы приводят не только к засорам, но и вызывают заиливание трубопроводов, что становится причиной неприятных запахов и ухудшения санитарной обстановки.

Финансовые последствия таких нарушений значительны. По данным Комитета по энергетике, устранение одного засора в квартире обходится в 2 500-5 000 рублей, тогда как ликвидация аварии на магистральных сетях может потребовать более 100 000 рублей. Только за зимний период расходы на эти цели составили десятки миллионов рублей.

Неправильное использование канализационной системы приводит не только к значительным финансовым затратам, но и к серьезным бытовым проблемам для жителей. Согласно статистике за 2023 год, последствиями засоров стали 327 случаев затопления квартир и 214 аварийных отключений водоснабжения, при этом средний ущерб имуществу при таких авариях оценивается в 75 000 рублей.

Специалисты Эквида предлагают комплексный подход к решению проблемы. По их мнению, массовая установка измельчителей пищевых отходов способна сократить количество засоров примерно на 30%, а регулярные профилактические осмотры внутридомовых канализационных систем помогут выявить и устранить потенциальные проблемы на ранней стадии.

Однако ключевым фактором, как подчеркивают эксперты,

остается изменение привычек жителей — важно осознать, что канализационная система предназначена исключительно для отвода сточных вод, а не для утилизации бытовых отходов.

Источники:

• Официальный отчет ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» за 2023 год
• Статистические данные Комитета по энергетике и инженерному обеспечению СПб

Генеральный директор управляющей компании «Эквида-Сервис» Алексей Иванов и директор клиентского сервиса компании Эквида Юлия Иванова посетили Международную выставку и конгресс «ЖКХ России — 2025», ставшие главной отраслевой площадкой для обмена опытом и профессиональными решениями.

“Технологическая революция в ЖКХ перешла из стадии концепций в практическую плоскость. Искусственный интеллект теперь не просто модное слово, а рабочий инструмент. Сегодня мы видим, как системы на базе искусственного интеллекта реально помогают предотвращать аварии и оптимизировать расходы…„

Алексей Иванов (Эквида-Сервис), Юлия Иванова (Эквида)

Экспозиция продемонстрировала стремительное развитие цифровых решений для жилищно-коммунального комплекса. Особое внимание участников привлекли российские разработки в области интеллектуального мониторинга инженерных систем, которые успешно конкурируют с зарубежными аналогами. «Отечественные IT-решения поражают своей адаптивностью и уникальным функционалом, созданным специально для российских реалий», — подчеркнул Алексей Иванов.

Деловая программа мероприятия включала серию профессиональных дискуссий, где обсуждались актуальные вопросы отрасли. Представители Эквида приняли активное участие в обсуждении современных стандартов качества услуг, механизмов тарифного регулирования и способов повышения прозрачности управления многоквартирными домами. Особый резонанс вызвали кейсы по автоматизации обработки обращений жителей, где современные технологии позволяют оперативно решать до 80% типовых запросов.

«Цифровая трансформация ЖКХ за последние два года раскрыла дополнительные возможности для диалога с жителями. Многие представленные на выставке решения заслуживают самого пристального изучения», — добавила Юлия Иванова, комментируя опыт коллег по организации клиентского сервиса.

Выставка «ЖКХ России — 2025» четко обозначила основные векторы развития отрасли на ближайшие годы, где приоритетами становятся технологическая модернизация, ориентация на потребности жителей и устойчивое развитие. Участие в мероприятии позволило специалистам компании Эквида не только познакомиться с передовыми практиками, но и установить профессиональные контакты для дальнейшего обмена опытом.

Санкт-Петербург, как и другие крупные города России, сталкивается с ростом числа мошеннических схем в сфере жилищно-коммунального хозяйства. По данным ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, только за первое полугодие 2024 года было зарегистрировано более 1 200 обращений граждан по фактам обмана, связанного с заменой счетчиков, поддельными квитанциями и другими способами хищения денежных средств.

Новые схемы мошенничества
В Министерстве внутренних дел предупредили о новой схеме обмана, связанной с якобы имеющейся задолженностью за ЖКУ. Как сообщает управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД, злоумышленники оставляют в почтовых ящиках поддельные квитанции с QR-кодами для оплаты «долга». При сканировании такого кода деньги поступают на счета мошенников, а не управляющей компании. Кроме того, ссылка может вести на фишинговый сайт, предназначенный для кражи персональных данных.

Статистика и распространенные схемы

Согласно отчету МВД, в 2023 году в Санкт-Петербурге было возбуждено 843 уголовных дела по фактам мошенничества в сфере ЖКХ. Наиболее часто встречаются следующие схемы:

1. Обман при замене счетчиков
   Мошенники, представляясь сотрудниками управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций, предлагают срочно заменить приборы учета, угрожая штрафами или отключением услуг. При этом стоимость их услуг завышена в несколько раз, а установленные счетчики часто оказываются неисправными или не проходят поверку.
2. Поддельные квитанции
   Жители получают фальшивые платежные документы с измененными реквизитами. В 2023 году выявлено более 300 таких случаев, причем мошенники все чаще используют электронные способы рассылки — SMS, email и мессенджеры.
3. Фиктивные проверки
   Аферисты под видом сотрудников УК или контролирующих органов проникают в квартиры под предлогом проверки оборудования, после чего исчезают с деньгами или ценными вещами.

Специалисты Эквида рекомендуют соблюдать несколько простых правил, чтобы не стать жертвой мошенников:

• Проверяйте документы
  Настоящие сотрудники управляющих компаний всегда имеют при себе удостоверение и могут подтвердить свои полномочия. Если у вас возникают сомнения, позвоните в свою УК и уточните информацию.
• Не доверяйте звонкам с угрозами
  Официальные уведомления о задолженностях или необходимости замены оборудования приходят в письменном виде или через личный кабинет на портале ГИС ЖКХ.
• Оплачивайте услуги только через проверенные каналы
  Используйте официальные сайты управляющих компаний, банковские приложения или портал «Госуслуги». Не переводите деньги по QR-кодам из непроверенных источников.
• Проверяйте реквизиты
  Настоящие квитанции содержат ИНН и корректный лицевой счет, который можно уточнить в УК или на dom.gosuslugi.ru
• Установка и поверка счетчиков — только через лицензированные компании
  Проверяйте фирмы в реестре аккредитованных лиц Росаккредитации https://fsa.gov.ru

Эксперты Эквида предупреждают:

Будьте бдительны! Мошенники постоянно придумывают новые способы обмана. Доверяйте только официальным источникам информации и проверяйте все поступающие уведомления.

Источники

Отчет ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области